ドコモの5G SA通信障害は2026年11月6日午前1時20分に復旧し、前日午前11時18分から約14時間2分続きました。対象は全国の5G SA契約者で、4G利用者や5G SA未契約者、緊急通報には影響なし。4Gへ変えた人は設定を戻しましょう。
ドコモ5G SA通信障害の概要
NTTドコモは、5G SA（Standalone）の音声通話・データ通信・SMSが利用しづらくなる障害について、2026年11月6日午前1時20分に復旧したと発表しました。発生は前日の11月5日午前11時18分ごろで、影響エリアは全国です。
原因は、5G SA契約者を収容する交換機の輻輳（ふくそう）と説明されています。ドコモは、発生前後の調査で不正アクセスやサイバー攻撃を示す事象は確認されていないとしています。
ドコモ5G SA通信障害の対象と影響
| 項目 | 公式発表の内容 |
|---|---|
| 発生から復旧まで | 2026年11月5日11時18分ごろから11月6日1時20分ごろまで（約14時間2分） |
| 影響エリア | 全国 |
| 影響を受けた契約 | 5G SA契約者の音声通話、データ通信、SMS |
| 影響なしとされた利用者・機能 | 5G SA未契約の5G利用者、4G利用者、ドコモ回線利用MVNO、緊急通報 |
| 原因 | 5G SA契約者を収容する交換機の輻輳 |
| 復旧後の案内 | 4Gへ設定変更した人は元に戻す。利用しづらい場合は再起動または機内モードのオン・オフを試す |
障害中の回避策としてネットワーク設定を4Gに切り替えた場合は、ドコモの案内どおり設定を元に戻してください。4Gへの切り替えをしていない人が、復旧を理由に追加の設定変更をする必要はありません。
復旧後も通話や通信、SMSが使いづらい場合は、端末を再起動するか、機内モードをオンにしてからオフにする方法が案内されています。これらを試しても改善しない場合は、ドコモの重要なお知らせを確認し、問い合わせ窓口を利用してください。
4G・通常の5G利用者との違いを比較
今回の障害は、ドコモの携帯電話サービス全体が止まったものではありません。影響対象として発表されたのは5G SA契約者で、5G SAを契約していない5G利用者と4G利用者、ドコモ回線を利用するMVNOは影響なしとされています。緊急通報にも影響はなかったと発表されています。
そのため、5G SAを契約していない人は、今回の障害だけを理由に回線変更や端末買い替えを急ぐ必要はありません。一方、5G SAを使っていて障害中に4Gへ切り替えた人は、通信設定が元に戻っているか確認するのが先です。
こんな人におすすめの確認
- ドコモの5G SAを契約していて、障害中に4Gへ設定変更した人
- 復旧後も音声通話、データ通信、SMSが使いづらい人
- 家族が5G SAを契約しているか、今回の影響対象か確認したい人
5G SA未契約で4Gまたは通常の5Gを利用している人は、今回の公式発表では影響対象外です。心当たりがなければ、障害に伴う設定変更を追加で行わず、通常どおり利用できます。
よくある質問
Q. ドコモの5G SA通信障害はいつ復旧しましたか？
A. ドコモは2026年11月6日午前1時20分ごろに復旧したと発表しました。障害は前日の11月5日午前11時18分ごろに発生し、約14時間2分続きました。
Q. 4Gや5G SA未契約の利用者も影響を受けましたか？
A. 公式発表では、5G SA未契約の5G利用者と4G利用者、ドコモ回線利用MVNOは影響なしとされています。緊急通報にも影響はなかったと案内されています。
Q. 障害中に4Gへ変更した設定はそのままでよいですか？
A. いいえ。ドコモは暫定対処でネットワーク設定を4Gに変更した利用者に、設定を元に戻すよう案内しています。戻した後も使いづらい場合は再起動などを試してください。
まとめ
ドコモの5G SA通信障害は11月6日午前1時20分に復旧し、5G SA契約者の音声通話・データ通信・SMSに全国で影響しました。4G利用者や5G SA未契約者などは対象外です。4Gへ切り替えた人は設定を戻し、復旧後も不調なら端末の再起動などを試す価値があります。
関連リンク・情報源
2026年11月6日時点の情報です。障害情報や案内内容は更新される場合があります。
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