ドコモは2027年2月請求分から、期日までに料金を支払わず対象の案内文書が発行された利用者に385円の手数料を請求します。文書の発行月ごとにかかり、期日内の支払いなら対象外です。対象となる条件と請求タイミングを確認します。
ドコモの支払い遅れ手数料の概要
NTTドコモは2026年9月30日、「期日後料金回収事務手数料」の新設を発表しました。料金の支払期日を過ぎ、支払いのお願い、サービスの利用停止または契約解除などを知らせる文書が発行された場合に、385円（税込）が発生します。
ドコモの支払い遅れ手数料と請求時期
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 手数料 | 385円（税込） |
| 適用開始 | 2027年2月請求分から |
| 対象 | 支払期日までに未払いで、料金支払いのお願い・利用停止・契約解除などの案内文書が発行された利用者 |
| 請求タイミング | 対象文書を発行した月の翌月 |
| 複数月にわたる場合 | 対象文書の発行月ごとに385円 |
| 当面の対象外 | ドコモ ガスの利用料金のみを請求する場合 |
手数料が発生する条件と注意点
- 支払期日を過ぎただけで一律に請求されるのではなく、ドコモから対象となる案内文書が発行された場合が対象です。
- 期日までに利用料金を支払えば、この手数料は発生しません。
- 手数料は対象文書の発行月ごとに計上されます。複数月にわたり文書が発行された場合は、その月数分の請求となる可能性があります。
- ドコモ ガスのみの請求は当面対象外ですが、ドコモの携帯電話料金なども合わせて請求される場合の扱いは、公式案内で個別に確認してください。
ドコモ支払い遅れの例と家計への影響
ドコモの例では、2026年12月請求分（11月利用分）を期日までに支払わず、2027年1月に対象文書が発行された場合、手数料は翌月の2027年2月に請求されます。未払い額とは別に385円が加わるため、支払いが遅れた月数ではなく、対象文書の発行回数が費用を左右します。
期日内に支払う人と比べると、対象文書が発行された利用者には、通常の通信料金とは別に385円が加わります。1回の額は大きくなくても、対象文書が月をまたいで複数回発行されると、その都度加算されます。支払期日の前に口座残高や登録カードの有効期限を確認し、遅れが見込まれる場合は放置せず、早めにMy docomoやドコモ窓口へ相談してください。
こんな人におすすめの支払い対策
- 口座振替やクレジットカードの有効期限・利用状況に不安がある人
- 請求案内を紙やメールで見落としやすい人
- 過去に支払いのお願いや利用停止の案内を受け取ったことがある人
期日内に支払えている人は、今回の手数料を理由に料金プランを変更する必要はありません。まず請求日と支払い方法を確認し、必要なら通知設定や支払い手段を見直しましょう。
よくある質問
Q. ドコモの支払いが1日遅れただけで385円かかりますか？
A. 支払期日を過ぎただけで一律に発生するものではありません。未払いに加えて、支払いのお願いなど対象となる案内文書が発行された場合が対象です。
Q. 385円はいつの請求に加算されますか？
A. 対象文書が発行された月の翌月に請求されます。制度は2027年2月請求分から始まり、2026年12月請求分の未払いで翌年1月に文書が発行される例が示されています。
Q. 支払いが複数月遅れた場合も385円だけですか？
A. 対象文書が複数月にわたって発行された場合は、発行月ごとに385円が請求されます。文書の発行状況と請求明細を確認してください。
まとめ
ドコモの期日後料金回収事務手数料は385円で、2027年2月請求分から適用されます。支払期日までに払えば対象外ですが、支払いが遅れる見込みなら放置せず、請求通知と公式窓口を確認するのがおすすめです。対象文書が複数月にわたり発行された場合は月ごとに加算されます。
関連リンク・情報源
2026年10月2日時点の情報です。制度・請求条件は変更される場合があります。詳細はドコモの公式案内をご確認ください。
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